카카오톡, 메시지 답장 기능 '대댓글' 방식으로 개편…23일 공개

[이코노믹데일리] 카카오톡의 메시지 답장 기능이 여러 개의 ‘대댓글’을 달 수 있는 방식으로 전면 개편될 전망이다.

9일 IT 업계에 따르면, 카카오는 오는 23일 열리는 개발자 콘퍼런스 ‘이프 카카오(if(kakao)25)’에서 이 같은 내용의 서비스 개선안을 공개할 예정이다.

현재 카카오톡의 답장 기능은 특정 메시지 하나에 대해 별도의 말풍선으로 답장하는 방식이다. 하지만 앞으로는 하나의 메시지 아래에 여러 개의 답글이 연달아 달리는 ‘스레드(thread)’ 방식으로 바뀔 가능성이 크다. 이는 업무용 메신저 ‘슬랙’이나 페이스북, 인스타그램 등에서 주로 사용되는 방식으로 여러 사람이 특정 주제에 대해 집중적으로 대화를 이어갈 때 유용하다.

이 기능이 도입되면 단체대화방 등에서 여러 주제의 대화가 뒤섞여 흐름을 놓치는 불편함이 크게 해소될 것으로 기대된다.

카카오 관계자는 “다양한 이용자들의 수요를 반영해 답장 기능을 다양화하는 방향으로 개편을 준비하고 있다”면서도 “자세한 내용은 확정되지 않았고 이프 카카오에서 최종안을 공개할 예정”이라고 설명했다.

한편 이번 답장 기능 개편은 카카오톡에 챗GPT를 탑재하는 AI 기능 강화와 함께 이용자의 소통 경험을 근본적으로 개선하려는 카카오의 중요한 변화로 풀이된다.