LG전자 휘센 제습기, 31만여대 '무상 교체'…"물통 균열 확인하세요"

[이코노믹데일리] LG전자 일부 제습기에서 물통 균열 현상이 확인되자 모든 제품에 대해 무상 교체를 진행하기로 했다.

한국소비자원은 LG휘센 제습기 물통이 물리적 충격이 없는데도 균열이 발생하는 사례를 확인해 모든 제품에 대해 제조사인 LG전자와 무상 교체 조치를 진행하기로 합의했다고 21일 밝혔다. 

조사대상은 2020년 1월부터 2022년 7월까지 생산·판매된 휘센 제습기 31만7258대로 총 14개 모델이다. 모델 라벨은 제품 정면 기준 좌측 하단에 표시된 모델명과 제조년월 등을 통해 알 수 있다. 

LG전자는 물통을 세척할 때 일부 세제를 사용하면 물통 표면의 화학적 반응 등으로 균열이 발생하고 이 부위에 충격이 가해지면 균열이 확대돼 깨지는 사실을 확인했다.

앞서 소비자원과 LG전자는 지난달 20일 이후 이들 모델 중 균열이 발생한 물통에 대해서만 교체를 진행했다. 그러나 잠재적인 균열·파손 우려와 소비자 불편 최소화 등을 고려해 외관상 균열이 나타나지 않은 물통도 이날부터 무상 교체 대상에 포함하기로 했다. 

조치대상 제품과 조치방법에 대한 상세정보는 한국소비자원 홈페이지나 소비자위해감시시스템에서 확인할 수 있다. 물통 교체는 LG전자 고객센터 또는 홈페이지를 통해 신청할 수 있다.