재난현장 통신길 먼저 연다…LG유플러스, 소방관 우선접속서비스 출시

[경제일보] LG유플러스가 화재·재난 현장에서 소방관의 통신 이용을 안정적으로 지원하는 ‘소방관 우선접속서비스’를 출시했다. 대형 사고나 재난 상황에서 이동통신망 이용이 급증하더라도 소방 업무에 필요한 통화와 데이터 이용을 보다 안정적으로 확보해 현장 대응력을 높이겠다는 취지다.

LG유플러스는 10일 재난 대응 과정에서 통신 혼잡으로 인한 불편을 줄이고 소방관의 임무 수행을 지원하기 위해 소방관 우선접속서비스를 선보였다고 밝혔다. 이번 서비스는 과학기술정보통신부와 소방청의 협력, LG유플러스의 제안, 통신 3사의 공동 추진을 통해 마련됐다.

소방관 우선접속서비스는 대형 화재나 사고 등으로 특정 지역의 이동통신 이용량이 급증하는 상황에서도 소방관의 통신 이용이 상대적으로 안정적으로 이뤄질 수 있도록 지원하는 서비스다. 재난 현장에서는 일반 이용자의 통화와 데이터 트래픽이 일시에 몰리면서 통화 연결 지연이나 데이터 이용 불안정이 발생할 수 있다.

통신 품질 저하는 현장 대응에도 직접적인 영향을 줄 수 있다. 지휘본부와의 통화, 구조·구급 활동 중 실시간 상황 공유, 대원 간 협업이 원활해야 현장 판단과 대응 속도를 유지할 수 있기 때문이다. LG유플러스는 기존 이동통신 서비스 체계 안에서 공공 안전 목적의 우선접속 환경을 적용해 이 같은 부담을 줄인다는 계획이다.

이번 서비스는 LG유플러스가 지난해부터 준비해온 소방 분야 통신 협력의 결과다. 회사는 지난해 10월 소방청과 국민 안전 강화를 위한 업무협약을 체결하고 재난·재해 상황에서 소방관에게 우선적인 통신 이용 환경을 제공하는 방안을 논의해 왔다. 이후 통신 3사가 함께 참여하는 방식으로 확대됐다.

현장 적용을 위한 준비도 진행 중이다. LG유플러스는 지난 5월 경남 창원소방본부를 시작으로 소방 현장에서 사용하는 유심(USIM)을 교체하는 작업을 추진하고 있다. 단말과 가입자 식별, 망 적용 절차가 함께 맞물려야 하는 서비스인 만큼 단계적 확산이 중요하다.

이번 서비스는 통신사의 사회적 책임이 단순 기부나 캠페인을 넘어 본업 기반의 공공 인프라 지원으로 확장되고 있다는 점에서 의미가 있다. 통신망은 평상시에는 생활 인프라이지만 재난 상황에서는 생명과 안전을 좌우하는 기반 시설이 된다.

박경중 LG유플러스 대외협력담당 상무는 “재난 현장에서 통신은 현장 대응의 기본 인프라”라며 “관계 부처와의 협력을 통해 소방대원이 보다 안정적인 통신 환경에서 임무에 집중할 수 있도록 지원하게 됐다”고 말했다. 이어 “앞으로도 공공 안전과 사회적 가치 창출에 기여할 수 있는 통신 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 것”이라고 밝혔다.