[이코노믹데일리] LG유플러스는 삼성전자와 함께 고객이 이용하지 않는 중고폰의 배터리를 무료로 교체해 자녀에게 새 폰처럼 물려줄 수 있는 ‘갤럭시 패밀리 폰 프로그램’을 단독 론칭했다고 16일 밝혔다.
갤럭시 패밀리 폰 프로그램은 LG유플러스에서 신규 갤럭시 프리미엄 폰을 구매·개통한 고객이 이용하지 않는 중고폰을 자녀 명의로 개통한 후 삼성전자 아동 계정을 생성하면 배터리 교체 쿠폰을 제공받는 서비스다. 고객과 자녀 명의의 가족 결합 여부가 확인되면 자녀는 쿠폰으로 중고폰 배터리를 무료로 교체해 새 폰처럼 이용할 수 있다.
이 프로그램은 만 14세 미만 자녀에 한하며 타 통신사 고객도 LG유플러스로 번호이동(휴대폰 번호는 유지한 채 통신사만 바꾸는 제도)하면 이용 가능하다. 중고폰 대상 모델은 △갤럭시 S21△S22△S23시리즈△플립·폴드 3, 4이며 새로 구매한 폰 직전에 이용하고 있지 않던 중고폰도 해당한다. 신규 프리미엄 폰 1대당 중고폰 1대를 물려줄 수 있다.
LG유플러스는 “최근 스마트폰 교체 주기가 단축됨은 물론 초등학교 고학년 이상 청소년들의 플래그십 모델 선호도가 증가하는 추세를 반영해 이번 프로그램을 기획했다”며 “부모는 자녀 스마트폰 구매 비용을 절감하고 자녀는 갤럭시 플래그십 모델을 새 폰처럼 이용할 수 있다.”고 설명했다.
배터리 교체 쿠폰은 단말기 고유식별번호(IMEI) 기준 기기당 1회에 한해 제공되며 전국에 구축된 삼성전자 서비스 센터 173곳에서 6개월 내 사용 가능하다. 배터리 교체 후 액정 보호필름도 증정한다.
LG유플러스는 중고 스마트폰을 자녀 명의로 개통하고 가족 결합 가입 여부가 확인된 고객에게 1만원 상당 구글 플레이스토어 기프트 카드를 증정한다. 가족 결합 여부 확인 이후 한 달 이내 자녀에게 기프트 카드 코드가 문자로 발송되며 코드 등록 후 5년간 이용할 수 있다.
신규 갤럭시 프리미엄폰은 전국 LG유플러스 매장과 공식 온라인몰인 ‘유플러스닷컴’에서 구매 가능하며 갤럭시 패밀리 폰 프로그램은 전국 LG유플러스 매장에서 신청할 수 있다.
이번 프로그램은 프리미엄급 단말기 이용 욕구가 높은 초등학교 고학년 이상 자녀를 둔 고객 니즈를 반영한 서비스다. 박준수 LG유플러스 디바이스담당은 “현재 국내 소비자의 휴대폰 교체 주기가 단축되며 회수되지 않는 폐휴대폰이 지속 증가하는 상황으로 이번 프로그램은 자원을 재활용한다는 점에서 ESG 측면으로도 기여할 수 있어 의미가 크다”며 “고객들의 다양한 니즈를 반영한 서비스와 프로그램을 통해 고객들의 경험을 지속 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
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