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보이스피싱 피해서류 앱으로 제출…영업점 방문 부담 줄인다 [경제일보] 보이스피싱 피해자가 피해구제 신청서와 증빙서류를 금융사 애플리케이션(앱)으로 제출할 수 있게 된다. 은행 앱에서 저축은행으로 돈을 보낼 때 개별 저축은행명도 확인할 수 있어 피해 발생 이후 지급정지 요청이 빨라질 전망이다. 1일 금융감독원에 따르면 보이스피싱 피해자 불편 해소와 보호 강화를 위한 금융권 업무 프로세스 개선 방안이 시행된다. 그동안 보이스피싱 피해자는 유선이나 구두로 피해구제를 신청한 경우 3영업일 이내에 금융사 영업점을 방문해 피해구제신청서와 신분증 사본 등을 제출해야 했다. 억울하게 계좌가 지급정지된 명의인이 이의신청을 할 때도 영업점을 직접 방문해 신청서와 증빙서류를 내야 했다. 이 과정에서 직장인이 서류 제출을 위해 휴가를 내거나 영업점에서 장시간 대기해야 하는 불편 등이 제기됐다. 비대면으로 계좌를 개설한 지방은행에서 피해를 당한 경우 수도권 내 영업점이 많지 않아 서류 제출에 어려움을 겪는 사례도 나왔다. 또한 서류 보완을 위해 여러 차례 영업점을 방문해야 하는 상황도 발생했다. 앞으로는 보이스피싱 피해자와 명의인이 금융사 영업점을 방문하지 않아도 된다. 피해자는 금융사 앱에서 피해구제 신청서를 작성하고 증빙서류를 첨부해 제출할 수 있다. 억울하게 계좌가 지급정지된 명의인도 앱을 통해 이의신청 서류를 내면 된다. 기존처럼 영업점에 직접 서류를 제출하는 방식도 가능하다. 비대면 서류제출은 피해계좌를 보유한 금융사 앱에서만 이용할 수 있다. 앱 신규 설치에 따른 불편을 줄이고 계좌번호와 거래내역 입력 오류를 최소화하기 위한 조치다. 명의인은 지급정지된 계좌를 보유한 금융사 앱을 이용해야 한다. 금융사 앱에서는 보유 계좌 목록과 거래내역을 조회한 뒤 선택하면 신청서에 자동 반영된다. 다만 피해구제 서류는 금융회사에 전화나 구두로 지급정지를 요청한 뒤 제출할 수 있다. 중고거래 사기나 몸캠 피싱 등 보이스피싱과 무관한 범죄는 비대면 서류 제출 대상이 아니다. 금감원은 피해자가 서류 제출 화면을 쉽게 찾을 수 있도록 홈페이지에 '보이스피싱 비대면 서류제출' 화면도 신설했다. 금융사를 선택하면 해당 금융사 앱 안의 피해구제·이의신청 서류 제출 화면으로 이동한다. 저축은행으로 자금을 이체할 때 표기방식도 개선된다. 그동안 은행 앱 등에서 저축은행 계좌로 돈을 보낼 경우 이체내역에 개별 저축은행명이 아니라 '저축은행'으로만 표시되는 경우가 있었다. 피해자와 수사기관이 사기범 계좌가 개설된 저축은행을 신속히 확인하지 못해 지급정지 신청이 지연되는 문제가 제기됐다. 앞으로는 은행 인터넷·모바일뱅킹 등에서 저축은행에 자금을 이체할 때 개별 저축은행명이 제공된다. 이용자는 △이체정보 확인 △이체결과 안내 △거래내역 조회 화면에서 저축은행명을 볼 수 있다. 보이스피싱 비대면 서류제출은 이날부터 은행과 저축은행, 상호금융에서 가능하다. 상호금융은 수협·신협·새마을금고·산림조합이 대상이다. 농협과 우체국은 하반기 중 전산 개발을 마친 뒤 운영을 시작할 예정이다. 은행권의 저축은행명 표기방식 개선은 이달 중 적용된다. 금감원은 앞으로도 보이스피싱 관련 금융소비자 불편사항을 지속 발굴하고 개선하겠다는 방침이다.2026-07-01 08:33:00
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상호금융 부동산 PF 대출, 총대출의 20%로 제한 [경제일보] 상호금융권의 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 대출 한도가 총대출의 20% 이내로 제한된다. 부동산업·건설업 대출과 부동산 PF 대출을 합산한 한도도 총대출의 50%로 묶이고 부실채권 관련 회수예상가액 산정 기준도 강화된다. 금융위원회는 17일 정례회의에서 이 같은 내용의 '상호금융업감독규정' 일부개정고시안을 의결했다. 이번 개정안은 지난해 12월 발표한 '상호금융 제도개선 방안'의 후속조치다. 개정안에 따라 신협·농협·수협·산림조합 등 상호금융조합은 부동산 PF 대출을 총대출의 20% 이내로 관리해야 한다. 저축은행과 같은 수준의 한도를 적용해 고위험 부동산 대출 편중을 막겠다는 취지다. 부동산업·건설업 대출과 부동산 PF 대출을 합산한 한도도 총대출의 50%로 제한된다. 다만 중복분은 제외된다. 부동산업·건설업 종사자를 공동유대로 하는 직장·단체조합은 조합원 실수요 자금 공급을 고려해 한도 적용 대상에서 제외된다. 해당 규제는 내년 4월 1일부터 시행된다. 부실채권의 회수예상가액 산정 기준도 손질된다. 고정 이하 여신의 회수예상가액 산정 시 최종담보평가액을 사용할 수 있는 예외 범위를 줄이고 장기간 경과한 부실 부동산 PF 대출은 최종담보평가액 사용을 제한한다. 상호금융조합의 총자산 대비 순자본비율 기준은 4% 이상으로 높아진다. 상호금융중앙회 경영지도비율도 저축은행 수준인 7%로 단계적으로 상향된다. 이는 위기 발생 시 중앙회가 조합 리스크를 흡수하고 안정적으로 지원할 수 있는 기반을 마련하기 위한 조치다. 다만 중앙회별 자본 구조와 특수성을 고려해 적용 시기는 차등화된다.2026-06-17 17:13:57
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하나카드, 산림조합 손잡고 특판 예·적금 상품 출시…최고 연 10% 제공 [경제일보] 하나카드가 산림조합중앙회와 손잡고 최고 연 10% 금리를 제공하는 특판 적금과 예금 상품을 내놓았다고 8일 밝혔다. 해당 상품은 양사가 지난 1월 맺은 업무협약을 바탕으로 기획한 첫 상생 금융 상품이다. 장기화하는 고물가 시대를 맞아 임업인과 지역 주민의 자산 형성을 지원하기 위한 취지다. 이번 특판은 정기적금과 정기예금 두 종류로 나뉜다. 가입 기간은 이달 1일부터 오는 8월 31일까지 3개월이다. 납입 기간은 두 상품 모두 10개월로 같다. 하나더 정기적금은 매월 10만원에서 30만원까지 납입할 수 있다. 영업점별 산림조합 기본금리에 하나카드 우대금리 6.5%포인트를 더해 최고 연 10% 금리가 적용된다. 하나더 정기예금 가입 한도는 1000만원이다. 이 상품 역시 기본금리에 우대금리 1.07%포인트를 얹어 최고 연 4.44% 이자를 받을 수 있다. 고금리 혜택을 받으려면 지난 2월 출시된 원더카드 2.0 산림조합 제휴카드를 발급받아야 한다. 이 카드의 주요 특징은 △57개 서비스 영역 중 맞춤형 혜택 선택 및 변경 △해외 결제 수수료를 면제하는 트래블로그 스위치 기능 △가족 결합 혜택인 온가족 플러스 등이다. 가입자는 전국 산림조합 지점에서 대상 조건을 확인하고 카드를 신청하면 된다. 예적금 가입월을 기준으로 8개월 동안 매월 10만원 이상씩 6회 이상 결제하거나 총 80만원 이상을 사용해야 우대금리가 제공된다. 이자 지급 시점까지 마케팅 활용 동의도 전면 유지해야 한다. 결제 계좌를 산림조합으로 지정하면 현금 인출 기능도 이용할 수 있다. 특판 가입에 대한 세부 조건은 전국 영업점을 통해 확인 가능하다. 하나카드 관계자는 "상호금융 고객의 소비 패턴과 특성을 완벽히 반영해 성공적으로 안착한 원더카드 2.0 산림조합 제휴카드에 이어 고객들에게 실질적인 재테크 혜택을 드릴 수 있는 첫 특판 상품을 선보이게 되어 뜻깊다"며 "앞으로도 산림조합과 긴밀한 협력을 통해 지역 기반 고객에게 맞춤형 금융 혜택을 지속적으로 확대해 나갈 것"이라고 말했다.2026-06-08 14:06:29
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저축은행업계, 지난해 당기순이익 4173억원…부실 정리로 흑자 전환 [경제일보] 저축은행업계가 지난해 부실여신 감축을 통해 흑자 전환에 성공했다. 반면 상호금융업권은 이자이익이 줄어들면서 전년 대비 수익성이 악화한 것으로 나타났다. 19일 금융감독원에 따르면 지난해 저축은행 당기순이익은 4173억원으로 전년 4232억원 적자에서 흑자 전환했다. 이자이익이 427억원 감소했으나 부실여신 관리를 통해 대손비용을 4551억원 줄인 영향이다. 같은 기간 저축은행 총자산은 118조원으로 전년 대비 2조9000억원 감소했다. 대출 감소로 수신이 전년 대비 3조2000억원 줄어든 99조원을 기록했다. 반면 자기자본은 순익 실현을 통한 이익잉여금 증가 효과로 15조2000억원을 기록했다 이는 전년 대비 7000억원 증가한 금액이다. 자산건전성은 개선 흐름을 보였다. 지난해 저축은행 연체율은 6.04%로 전년 대비 2.48%p 하락했으며 고정이하여신비율도 8.43%로 2.25%p 낮아졌다. 자기자본비율도 15.85%로 규제비율(자산 1조 미만 7%·1조 이상 8%)을 상회했다. 반면 상호금융조합은 금융사업 부문 이익이 감소하면서 실적이 악화했다. 지난해 상호금융조합 당기순이익은 8861억원으로 전년(1조490억원) 대비 15.5% 감소했다. 이는 신용사업부문 순이익이 4조2473억원으로 전년(4조7231억원) 대비 10.1% 줄어든 영향이다. 반면 경제사업부문 적자는 3조 3612억원으로 전년(3조6741억원) 대비 소폭 줄었다. 지난해 상호금융조합 총자산은 790조원으로 32조4000억원 증가했다. 이 중 총여신이 540조2000억원으로 전년 대비 18조 1000억원 늘었으며 총수신도 67조6000억원으로 29조원 증가했다. 같은 기간 건전성 지표인 연체율은 4.62%로 0.08%p, 고정이하여신비율은 5.55%로 0.29%p 상승했다. 순자본비율은 7.95%로 전년 대비 0.18%p 하락했으나 규제비율(신협·수협·산림조합 2%, 농협 5%) 이상을 유지했다. 금감원 관계자는 "올해도 대내외 경제 불확실성이 지속되고 있어 충분한 충당금 적립 등을 통해 손실흡수 능력을 지속 제고해 나가는 한편 PF 부실사업장 경‧공매, 자율매각 등 부실자산 정리를 통한 건전성제고를 유도할 계획"이라고 말했다.2026-03-20 10:22:14
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금융위 "상호금융 리스크 관리 기준 상향"…부동산 PF 죈다 [경제일보] 상호금융권의 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 관련한 감독규정이 대폭 손질된다. 부동산 PF 부실채권의 회수예상가액 산정방식도 개선해 리스크에 비례하는 충당금 적립을 유도하는 등 상호금융 리스크 관리가 강화될 방침이다. 2일 금융위원회는 이 같은 내용의 상호금융업감독규정 일부개정안을 규정 변경 예고한다고 밝혔다. 지난해 12월 정부가 발표한 상호금융 제도개선 방안의 후속 조치다. 앞으로 신협·농협·수협·산림조합 등 상호금융이 고위험 부동산 PF 대출에 대한 쏠림 리스크를 관리하기 위해 저축은행과 동일하게 총대출 대비 20%의 대출한도를 신설한다. 또 부동산업·건설업·부동산 PF 대출의 합산 한도를 총대출의 50%로 제한해 특정 업종에 자금 쏠림을 막는다. 시행 시기는 내년 4월로 해 충분한 이행 준비기간을 고려한다. 장기간 연체된 부동산 PF 대출 등 부실채권 관련 리스크에 비례하는 대손충당금을 적립할 수 있도록 회수예상가액 산정 체계도 개선한다. '고정 이하'로 분류돼 장기간이 지난 부실 부동산 PF 대출은 회수예상가액 산정 시 최종담보평가액을 사용할 수 없게 한다. 고정 이하 여신의 회수예상가액을 산정할 때 최종담보평가액을 사용할 수 있도록 하는 예외 범위도 축소한다. 3개월 이내 법적절차 착수 예정인 경우 한 번만 회수예상가액으로 최종담보평가액을 적용할 수 있다. 담보비율이 150% 이상일 때는 다른 예외 항목에 해당하지 않으면 원칙대로 회수예상가액을 산정해 부실채권 회수예상가액이 과대 계상되지 않도록 한다. 토지의 경우 공시지가 기준으로 한다. 상호금융조합의 경영건전성 지표인 '총자산 대비 순자본비율' 기준을 4% 이상으로 높여 조합의 손실흡수능력 확충을 유도한다. 이에 따라 오는 2030년까지 신협의 재무상태개선 권고기준은 최소 순자본비율 4%까지, 재무상태개선 요구기준은 0%까지로 단계적으로 높일 예정이다. 상호금융중앙회의 경영지도비율 기준도 저축은행 수준인 7%로 올려 위기 시 중앙회가 조합의 리스크를 흡수하고 조합을 지원할 기반을 마련하도록 한다. 이번 규정변경예고는 이달 3∼16일 진행되고 이후 규제개혁위원회 심사와 금융위 의결 등을 거쳐 연내 개정을 완료할 계획이다.2026-03-02 14:59:13
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![[카드업 브리핑] NH농협카드, 새해맞이 따뜻한 동행·행복한 나눔 행사 실시 外](https://image.ajunews.com//content/image/2026/02/09/20260209091934918495.jpg)
NH농협카드, '새해맞이 따뜻한 동행·행복한 나눔' 행사 실시 外 [이코노믹데일리] NH농협카드, '새해맞이 따뜻한 동행·행복한 나눔' 행사 실시 NH농협카드가 지난 6일 범농협 차원에서 진행되는 '새해맞이 따뜻한 동행·행복한 나눔' 릴레이 행사의 일환으로 서울 종로구 선덕원에 우리쌀·떡국떡을 전달했다고 9일 밝혔다. 이날 이정환 NH농협카드 사장·NH농협카드 봉사단은 선덕원에 농협쌀 600kg와 떡국떡을 후원했다. 선덕원은 미취학 아동부터 고등학생까지 총 35명의 아동들이 생활하는 아동복지시설이다. 후원 물품은 NH농협카드 임직원이 참여해 모은 봉사단 적립금·마스터카드 후원금으로 마련됐다. 이번 나눔 행사는 NH농협 계열사에 릴레이 활동으로 향후 범농협 계열사는 설 명절까지 취약계층 대상 사회공헌활동을 진행할 계획이다. NH농협카드 관계자는 "작은 나눔이지만 소외되는 이웃이 없는 포근하고 행복한 설 명절이 되기를 바라는 마음으로 행사를 준비했다"며 "앞으로도 선한 영향력을 전할 수 있는 다양한 사회공헌 활동을 준비하겠다"고 말했다. 하나카드, 원더카드2.0 기반 산림조합 제휴카드 출시 하나카드가 산림조합과 제휴해 '원더카드2.0 산림조합 제휴카드'를 출시한다고 9일 밝혔다. 이번 상품은 하나카드의 초개인화 카드인 원더카드2.0의 혜택 구조를 산림조합 금융·유통 채널을 통해 제공하는 것이 특징이다. 원더카드2.0은 다수의 서비스 영역 가운데 고객이 원하는 혜택을 선택하고 변경할 수 있는 구조를 갖춘 상품이다. 해외 결제 수수료 면제 기능과 가족 결합 서비스를 제공하는 기능도 포함됐다. 출시 기념 신규 고객 캐시백 이벤트도 오는 4월까지 진행된다. 카드 발급 후 다음달 말일까지 10만원 이상 이용 시 연회비를 결제계좌로 환급받을 수 있다. 하나카드 관계자는 "원더카드2.0 산림조합 제휴카드는 상호금융 고객의 소비 특성과 산림조합 고객 특성을 반영한 상품"이라며 "앞으로도 제휴카드 라인업을 확대해 지역 기반 고객 맞춤형 혜택을 제공하겠다"고 말했다.2026-02-09 10:04:47
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![[사설] 800조 수퍼 재정, 미래를 위한 투자인가 미래를 담보 잡는 도박인가](https://image.ajunews.com/content/image/2026/07/14/20260714122102289150_518_323.jpg)