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휴가철 대목 잡아라…백화점 3사, 여름 세일 격돌 [경제일보] 국내 주요 백화점 3사가 여름 휴가철을 앞두고 일제히 정기 세일에 돌입한다. 고물가와 소비 둔화 흐름 속에서 고객 유입을 확대하기 위해 할인 폭을 키우는 동시에 팝업스토어와 모바일 혜택을 결합한 체험형 마케팅을 강화하는 모습이다. 24일 유통업계에 따르면 롯데·신세계·현대백화점은 오는 26일부터 다음 달 12일까지 전국 점포에서 여름 정기 세일을 진행한다. 세일 기간은 약 2주간으로 패션과 리빙, 스포츠 등 주요 상품군 전반에 걸쳐 대규모 할인과 프로모션이 펼쳐진다. 롯데백화점은 ‘2026 여름 정기 세일’을 통해 약 400여 개 브랜드 상품을 최대 40% 할인 판매한다. 특히 휴가철 수요가 높은 시즌 상품을 중심으로 혜택을 강화했다. 나이키스윔과 아레나 등 수영복 브랜드는 최대 20% 할인된 가격에 선보이며 여름 기능성 침구 역시 연중 최대 수준의 혜택가로 판매한다. 이와 함께 행사 기간 동안 구매 고객에게는 상품군별로 구매 금액의 최대 15%에 해당하는 상품권을 증정해 실질적인 체감 할인 효과를 높였다. 일부 점포에서는 가족 단위 고객을 겨냥한 체험형 이벤트와 브랜드 협업 행사도 병행해 체류 시간을 늘리는 전략을 취한다. 신세계백화점은 ‘온리 신세계 세일(ONLY SHINSEGAE SALE)’을 열고 약 360여 개 브랜드를 대상으로 10~50% 할인 혜택을 제공한다. 모바일 앱을 활용한 고객 접점 확대도 눈에 띈다. 푸시 알림을 허용한 고객에게는 신세계 제휴카드로 일정 금액 이상 결제 시 할인 쿠폰을 제공하며 앱 내에서 세일 참여 브랜드를 한눈에 확인할 수 있는 기능도 강화했다. 오프라인 매장에서는 강남점을 중심으로 디즈니 캐릭터 팝업스토어를 운영해 MZ세대와 가족 단위 고객을 동시에 공략한다. 전통 문화 요소를 접목한 굿즈와 한정 상품을 선보이며 차별화된 쇼핑 경험을 제공한다는 계획이다. 현대백화점도 같은 기간 ‘더 세일(THE SALE)’ 행사를 진행한다. 총 290여 개 브랜드가 참여해 패션·잡화·스포츠 상품을 최초 판매가 대비 10~50% 할인된 가격에 선보인다. 특히 더현대 서울에서는 8인조 걸그룹 ‘하츠투하츠’ 팝업스토어와 두 번째 미니앨범 발매 기념 행사를 열어 젊은 고객층 유입을 적극 유도한다. 이외에도 주요 점포에서는 여름 시즌 라이프스타일 상품 기획전과 브랜드별 단독 프로모션을 확대해 방문객 증가를 꾀한다. 업계에서는 이번 정기 세일이 상반기 부진했던 소비 흐름을 반등시키는 중요한 계기가 될 것으로 보고 있다. 최근 소비자들이 가격 대비 가치에 더욱 민감해지면서 단순 할인뿐 아니라 체험 요소와 혜택을 결합한 ‘복합형 쇼핑 경험’이 중요해지고 있기 때문이다. 이에 따라 백화점들은 할인율 경쟁을 넘어 콘텐츠 경쟁으로 전략을 확대하고 있다.2026-06-24 15:05:19
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쿠팡·네이버 독주 막을까…카카오-롯데, '신선식품 동맹' 맺고 반격 [경제일보] 국내 플랫폼 1위 카카오와 유통 공룡 롯데마트가 손을 잡았다. 카카오의 압도적인 트래픽과 롯데마트의 물류·상품 소싱 능력을 결합해 이커머스 시장의 판도를 흔들겠다는 전략이다. 쿠팡과 네이버가 양분하고 있는 '장보기' 시장에서 의미 있는 균열을 낼 수 있을지 업계의 이목이 쏠리고 있다. 카카오(대표 정신아)는 롯데마트·슈퍼와 온라인 장보기 경쟁력 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 27일 밝혔다. 이번 협약에 따라 연내 카카오톡 쇼핑 탭에 롯데마트의 퀵커머스 및 당일 배송 서비스가 탑재될 예정이다. 이번 동맹의 핵심은 '역할 분담'이다. 카카오는 월간활성이용자(MAU) 4800만명에 달하는 카카오톡 플랫폼을 전면에 내세운다. 쇼핑탭과 톡딜 등 주요 지면에 롯데마트의 과일, 채소, 정육 등 신선식품과 자체브랜드(PB) 상품을 배치해 접근성을 극대화한다. 이용자는 별도의 앱 설치나 회원가입 번거로움 없이 카카오톡 안에서 장보기를 끝낼 수 있다. 롯데마트는 배송과 상품 경쟁력을 책임진다. 특히 영국 리테일 테크 기업 오카도(Ocado)와 협력해 구축 중인 최첨단 자동화 물류센터 '제타 스마트센터'가 핵심 무기다. 롯데마트는 올해 부산 지역 제타 스마트센터 오픈을 기점으로 새벽배송과 초단기 배송 능력을 획기적으로 끌어올린다는 계획이다. ◆ 성장 정체 카카오 vs 트래픽 목마른 롯데…'이해관계 일치' 양사의 협력은 급변하는 이커머스 시장 환경 속에서 생존을 위한 필연적 선택이라는 분석이다. 카카오는 그동안 '선물하기'를 중심으로 커머스 사업을 키워왔으나 선물 시장의 포화와 성장 둔화라는 과제를 안고 있었다. 일상적이고 반복적인 구매가 일어나는 '신선식품 장보기'는 이용자를 플랫폼에 묶어두는(Lock-in) 효과가 가장 강력한 카테고리다. 그러나 신선식품 물류망(콜드체인)을 직접 구축하기에는 막대한 비용과 리스크가 따랐다. 롯데마트와의 협력은 이 난제를 단숨에 해결하는 '신의 한 수'인 셈이다. 롯데마트 역시 절실하기는 마찬가지다. 롯데온을 비롯한 온라인 채널의 성장세가 쿠팡 등 경쟁사에 비해 더딘 상황에서 카카오라는 강력한 트래픽 입구를 확보하는 것은 천군만마를 얻은 것과 같다. 특히 수천억원을 투자한 제타 스마트센터의 가동률을 높이기 위해서라도 안정적인 주문 물량 확보가 필수적이었다. ◆ '버티컬 서비스'로 승부…이커머스 지각변동 예고 업계에서는 이번 제휴가 단순한 입점을 넘어 온·오프라인 통합 마케팅으로 확장될 가능성에 주목하고 있다. 카카오톡 채널을 활용한 롯데마트 오프라인 매장 방문 유도, 멤버십 연동을 통한 타깃 마케팅 등 시너지는 무궁무진하다. 다만, 기존 시장의 장벽을 넘는 것은 과제다. 이미 쿠팡(로켓프레시), 컬리(샛별배송), 네이버(장보기)가 시장을 선점하고 있는 상황에서 카카오-롯데 연합군이 얼마나 차별화된 배송 경험과 가격 경쟁력을 보여줄지가 관건이다. 유통업계 관계자는 "플랫폼의 편의성과 오프라인 유통의 신뢰도가 결합된 모델"이라며 "카카오가 '선물하기'에서 보여준 큐레이션 능력을 장보기 시장에 성공적으로 이식한다면 쿠팡과 네이버 중심의 이커머스 지형에 강력한 메기 역할을 할 것"이라고 전망했다.2026-02-27 18:21:08
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