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삼성전자, 애플 제치고 美 스마트폰 만족도 1위…"AI 잘 쓰는 폰이 좋은 폰" [경제일보] 글로벌 전자기업 삼성전자가 미국 소비자 만족도 조사에서 모바일 부문 1위를 차지하며 북미 스마트폰 시장 내 경쟁력을 다시 한번 입증했다. 특히 올해 처음 조사 항목에 포함된 모바일 AI 기능 만족도가 높은 평가를 받으며 AI 스마트폰 경쟁에서도 존재감을 키우는 모습이다. 삼성전자는 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 발표한 '2026년 통신·스마트폰·스마트워치 조사'에서 모바일폰 종합 만족도 81점을 기록하며 단독 1위에 올랐다고 22일 밝혔다. 지난해 공동 1위였던 애플은 80점으로 2위를 기록했고 구글과 모토로라는 각각 77점으로 공동 3위에 이름을 올렸다. 이번 조사는 지난 2025년 4월부터 2026년 3월까지 약 1년간 미국 소비자 3만명을 대상으로 진행됐다. 조사 항목에는 통화와 문자메시지, AI 기능, 화면 화질, 카메라 성능 등이 포함됐다. 기능별 만족도 조사에서는 통화와 문자메시지 등 커뮤니케이션 기능이 86점으로 가장 높은 평가를 받았다. 특히 올해 처음 신설된 '모바일 AI 기능' 항목 역시 85점을 기록하며 공동 2위에 올랐다. 업계에서는 이번 조사 결과가 스마트폰 시장 경쟁 구도가 단순 하드웨어 성능 중심에서 AI 기반 사용자 경험 경쟁으로 빠르게 이동하고 있다는 점을 보여준다는 분석도 나온다. 최근 글로벌 스마트폰 업체들이 생성형 AI 기능과 개인화 서비스 강화에 집중하는 가운데 소비자들 역시 AI 기능을 핵심 구매 요소로 인식하기 시작했다는 평가다. 삼성전자는 플래그십 스마트폰 부문에서도 84점을 기록하며 단독 1위를 차지했다. 애플은 82점을 기록했다. 모바일 생태계 전반에서도 경쟁력을 이어갔다. 스마트워치 부문에서는 삼성전자가 80점을 기록하며 애플과 공동 1위에 올랐다. 삼성전자의 최신 AI 스마트폰 '갤럭시 S26 울트라'는 지난 4월 미국 소비자 평가기관 컨슈머리포트 조사에서도 종합 점수 88점을 기록하며 전체 1위와 함께 '최고의 스마트폰'으로 선정된 바 있다. 시장에서는 북미 내에서 AI 기능 만족도가 빠르게 높아지고 있는 점에 주목하고 있다. 특히 모바일 AI가 단순 음성비서 기능을 넘어 검색과 사진 편집, 번역, 생산성 기능까지 확장되면서 프리미엄 스마트폰 경쟁력 핵심 요소로 자리 잡고 있다는 분석이다. 이에 따라 향후 글로벌 스마트폰 시장에서도 AI 생태계 경쟁이 더욱 치열해질 전망이다. 삼성전자 관계자는 "최근 북미 시장에서는 스마트폰과 스마트워치, 이어버드 등 기기 간 연동 경험이 소비자 만족도와 브랜드 충성도에 큰 영향을 미치고 있다"며 "갤럭시 스마트폰과 갤럭시 워치를 함께 사용하는 사용자 경험을 강화하면서 신규 고객 유입과 기존 고객 락인(lock-in) 효과를 동시에 높이는 데 집중하고 있다"고 말했다. 이어 "애플과 삼성 모두 단말 개별 경쟁보다 생태계 기반 경쟁 구도가 강해지는 흐름"이라며 "실제 스마트폰과 스마트워치 사용 패턴 역시 동일 브랜드 생태계 안에서 움직이는 경향이 뚜렷하다"고 설명했다. 또 "북미 시장에서도 모바일 AI 기능에 대한 소비자 관심과 만족도가 빠르게 높아지고 있다"며 "제품 자체는 글로벌 시장 공통 전략으로 운영되지만 마케팅 전략 차별화가 이뤄지고 있다"고 덧붙였다.2026-05-22 10:57:20
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삼성D, 트라이폴드 '올해의 디스플레이'…두 번 접는 폼팩터 통했다 [경제일보] 삼성디스플레이가 두 번 접는 '트라이폴드' 패널로 글로벌 최고 권위 디스플레이상을 수상하며 폴더블 시장 기술 주도권을 재확인했다. 글로벌 디스플레이 기업 삼성디스플레이는 29일 트라이폴드(TriFold) OLED 패널이 SID가 선정하는 '올해의 디스플레이(Display of the Year)'상을 수상했다고 밝혔다. 해당 상은 전년도 출시 제품 가운데 가장 혁신적인 디스플레이에 수여되는 상으로 SID의 '디스플레이 산업상(DIA)' 중 최고 권위를 갖는다. 시상식은 내달 3일 미국 로스앤젤레스에서 개막하는 Display Week 2026에서 진행될 예정이다. SID는 트라이폴드 패널에 대해 "모바일 AI 시대를 겨냥한 새로운 폼팩터로 성능과 휴대성을 동시에 구현했다"며 "10인치급 대화면을 통해 생산성·창의성·엔터테인먼트 영역에서 새로운 사용자 경험을 제시했다"고 평가했다. 특히 첨단 소재 적용으로 두께를 유지하면서도 듀얼 폴딩 구조의 내구성을 확보한 점을 높이 샀다. 트라이폴드 디스플레이는 삼성디스플레이가 지난해 9월 양산에 돌입한 제품으로 전체 모듈 두께 0.44mm를 구현해 자사 폴더블 패널 중 가장 얇은 수준이다. 동시에 내부 테스트 기준 50만회 이상 접힘에도 이상이 없는 내구성을 확보하며 '얇을수록 약하다'는 기존 한계를 넘어섰다. 특히 두 번 접히는 구조 특성상 발생하는 패널 단면 '미끄러짐(slip)' 현상은 기존 단일 폴딩 대비 최대 1.6배 증가하는 것으로 나타났으나 신규 점착제 개발과 스트레스 분산 설계를 통해 이를 개선했다. 두 개의 접힘 축이 동시에 작동하는 구조에서 발생하는 복합 응력을 제어하는 것이 핵심 기술로 꼽힌다. 이호중 중소형사업부 상품기획팀장 겸 부사장은 "멀티 인폴딩(Multi In-folding) 구조를 세계 최초로 상용화하며 새로운 폼팩터 가능성을 입증했다"며 "이번 수상을 계기로 폴더블 시장 확대와 기술 리더십을 더욱 강화해 나갈 것"이라고 말했다. 삼성디스플레이 관계자는 "트라이폴드와 같은 멀티 폴딩 제품이 당장 스마트폰 메인스트림을 대체할 수준은 아니지만 기술력 측면에서는 시장에 충분히 의미 있는 진전"이라며 "새로운 폼팩터 가능성을 검증하는 단계로 볼 수 있다"고 말했다. 이어 "트라이폴드는 스마트폰과 태블릿을 하나로 결합한 '투인원(2-in-1)' 활용성이 핵심"이라며 "평소에는 휴대성이 높은 스마트폰 형태로 사용하다가 필요 시 화면을 펼쳐 생산성과 작업 효율을 높일 수 있다는 점에서 차별화된다"고 설명했다.2026-04-29 13:29:47
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삼성전자, 차기 '갤S26'에 퍼플렉시티 탑재…구글 독점 깨고 '멀티 AI' 승부수 [이코노믹데일리] 삼성전자가 오는 26일 공개 예정인 차기 플래그십 스마트폰 '갤럭시 S26' 시리즈에 대화형 검색 엔진 '퍼플렉시티(Perplexity)'를 신규 AI 에이전트로 탑재한다. 기존 구글 '제미나이'에 의존하던 모바일 AI 생태계를 다변화하고 사용자에게 폭넓은 선택권을 제공해 'AI 폰 주도권'을 굳히겠다는 전략이다. 22일 삼성전자는 차기 갤럭시 플래그십 모델부터 퍼플렉시티를 AI 에이전트 옵션으로 추가 제공한다고 밝혔다. 사용자는 설정에 따라 구글 제미나이와 퍼플렉시티 중 원하는 AI 비서를 선택하거나 병행해 사용할 수 있게 된다. 이번 협업의 핵심은 '심리스(Seamless·끊김 없는) 통합'이다. 사용자가 디바이스 측면 버튼을 누르거나 호출어 "헤이 플렉스(Hey Flex)"를 말하면 퍼플렉시티가 즉시 실행된다. 단순한 질의응답을 넘어 기기 제어 권한도 대폭 강화됐다. 퍼플렉시티는 삼성 노트, 갤러리, 리마인더 등 삼성 네이티브 앱과 연동된다. 예를 들어 "2월26일 오전 3시 갤럭시 언팩 2026 시청 일정을 리마인더에 넣어줘"라고 말하면 별도로 앱을 실행하지 않고도 일정이 등록된다. 이는 기존 AI 비서들이 정보 검색에 치중했던 것과 달리, 실질적인 '액션(Action)'을 수행하는 에이전트로 진화했음을 의미한다. 삼성전자 관계자는 "일상 속 AI 활용이 늘어나면서 단일 에이전트만으로는 사용자의 다양한 니즈를 충족하기 어렵다고 판단했다"며 "자체 조사 결과 AI 사용자 10명 중 8명이 2개 이상의 에이전트를 교차 활용하는 것으로 나타났다"고 도입 배경을 설명했다. ◆ 구글 의존도 낮추고 '검색 혁명' 주도 업계에서는 삼성전자의 이번 행보를 '구글 종속 탈피'와 '차별화'를 위한 포석으로 분석한다. 삼성은 지난해 '갤럭시 S24'부터 구글과 협력해 '서클 투 서치' 등을 선보였으나 안드로이드 진영 내에서 구글 픽셀폰이나 중국 제조사들과 차별화하기 위해서는 독자적인 무기가 필요했다. 퍼플렉시티는 '구글 대항마'로 불리는 AI 검색 유니콘 기업이다. 출처가 명시된 정확한 답변과 실시간 정보 검색 능력에서 챗GPT나 제미나이보다 우수하다는 평가를 받는다. 삼성전자는 검색과 정보 탐색에 특화된 퍼플렉시티를 우군으로 확보함으로써 범용성에 강한 구글 제미나이와 함께 강력한 'AI 포트폴리오'를 구축하게 됐다. 삼성전자의 '개방형 협업(Open Collaboration)' 전략은 폐쇄적인 생태계를 고수하는 애플과 대조된다. 애플이 자사 '애플 인텔리전스'에 챗GPT를 통합하는 방식을 취했다면 삼성은 구글, 마이크로소프트, 퍼플렉시티 등 다양한 글로벌 빅테크의 AI를 갤럭시라는 플랫폼 안으로 끌어들이는 'AI 허브' 전략을 취하고 있다. 최원준 삼성전자 MX사업부 개발실장(부사장)은 "개방형 협업을 통해 갤럭시 기기의 AI 경험을 확장해 왔다"며 "에이전트를 플랫폼에 통합해 AI 경험의 대중화를 이끌겠다"고 강조했다. 한편 이번 퍼플렉시티 탑재는 오는 26일 공개될 '갤럭시 S26'의 판매량에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다. 하드웨어 상향 평준화로 교체 수요가 둔화된 스마트폰 시장에서 '가장 똑똑한 비서'를 탑재했다는 점은 소비자들에게 강력한 구매 유인이 될 수 있다. 삼성전자가 주도하는 '멀티 AI 에이전트' 시대가 모바일 사용 패턴을 어떻게 바꿔놓을지 업계의 이목이 쏠리고 있다.2026-02-22 13:29:49
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삼성전자, 갤럭시 S26에 멀티모달 AI 적용…음성 명령으로 콘텐츠 제작 [이코노믹데일리] 글로벌 스마트폰 1위 삼성전자가 차세대 플래그십 '갤럭시 S26 시리즈'에 인공지능(AI) 기반 창작 기능을 대거 탑재하며 모바일 AI 경쟁 주도권 강화에 나섰다. 삼성전자는 오는 26일 공개하는 갤럭시 S26 시리즈에 고급 AI 창작 기능을 통합 적용했다고 19일 밝혔다. 카메라 촬영부터 편집, 공유까지 전 과정을 하나의 사용자 경험으로 연결해 'AI 중심 스마트폰' 전략을 한층 구체화했다는 평가다. 회사에 따르면 갤럭시 S26 시리즈는 별도 애플리케이션 전환이나 복잡한 편집 도구 없이도 고품질 콘텐츠 제작이 가능하다. 음성 명령 기반의 자연스러운 멀티모달 입력을 통해 촬영 이후 편집까지 기기 내에서 즉각 수행할 수 있도록 설계됐다. 이날 공개된 티저 영상에는 AI 기반 생성·보정 기능이 담겼다. △한입 베어 문 컵케이크의 빈 부분을 자연스럽게 채우는 이미지 생성 기능 △사진 위 스케치를 배경과 조화로운 장면으로 변환하는 편집 기능 △반려동물 사진을 다양한 표정·자세의 스티커로 제작하는 기능 등이 대표적이다. 삼성전자는 과거 전문 역량과 장시간 작업이 필요했던 결과물을 이제는 간단한 음성 명령만으로 구현할 수 있다고 설명했다. 야간 저조도 환경에서도 디테일을 살린 촬영, 별의 움직임을 담는 장노출 촬영 등 고난도 기능 역시 AI를 통해 접근성을 높였다는 게 회사 측의 설명이다. 업계에서는 스마트폰 성능 경쟁이 하드웨어 사양 중심에서 AI 기반 사용자 경험 경쟁으로 이동하는 흐름 속에서 삼성전자가 '창작 생산성'을 차별화 포인트로 제시했다는 분석이 나온다.2026-02-19 10:49:48
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갤럭시S26, 4색 컬러로 승부수…2나노 '엑시노스 2600' 성능 입증할까 [이코노믹데일리] 삼성전자의 차세대 플래그십 스마트폰 '갤럭시S26' 시리즈가 출시를 보름여 앞두고 구체적인 윤곽을 드러냈다. 유명 IT 팁스터 에반 블라스와 폰아레나 등 외신은 12일(현지시간) 갤럭시S26 전 라인업의 렌더링 이미지를 공개하며 시장의 기대감을 고조시켰다. 오는 25일 언팩 행사를 통해 공개될 것으로 유력시되는 이번 시리즈는 디자인의 정제와 더불어 '칩셋 이원화'와 '디스플레이 혁신'이라는 두 가지 승부수를 던진 것으로 분석된다. 공개된 렌더링에 따르면 갤럭시S26 시리즈는 기본형, 플러스, 울트라 모델 모두 블랙, 화이트, 코발트 바이올렛, 스카이 블루 등 4가지 색상으로 라인업을 꾸렸다. 특히 화이트 색상은 군더더기 없는 깔끔함으로 호평받고 있으며 울트라 모델에는 온라인 전용으로 실버 섀도우와 핑크 골드가 추가될 전망이다. 이는 전작의 디자인 언어를 계승하면서도 색상과 마감의 완성도를 높여 프리미엄 이미지를 강화하려는 의도로 풀이된다. 주목할 점은 하드웨어 스펙의 변화다. 기본형과 플러스 모델에는 삼성 파운드리의 사활이 걸린 2나노 공정 기반의 '엑시노스 2600' 칩셋 탑재가 유력하다. 배터리 용량은 기본형이 4300mAh, 플러스가 4900mAh로 전작 대비 소폭 증가했고 화면 크기도 각각 0.1인치씩 커졌다. 업계에서는 엑시노스 2600이 전력 효율과 발열 제어에서 퀄컴과의 격차를 얼마나 좁혔는지가 이번 시리즈의 성패를 가를 핵심 변수가 될 것으로 보고 있다. 최상위 모델인 '갤럭시S26 울트라'는 기술력의 정점을 보여준다. 퀄컴의 '스냅드래곤 8 엘리트 5세대' 칩을 탑재해 압도적인 연산 능력을 확보했으며 충전 속도 또한 유선 60W, 무선 25W로 대폭 향상됐다. 특히 카메라 모듈 디자인 변경을 감수하면서까지 도입한 '광각 조리개'는 저조도 촬영 성능을 획기적으로 끌어올릴 것으로 기대된다. 가장 눈에 띄는 혁신은 '프라이버시 디스플레이' 기능이다. 울트라 모델에 탑재될 이 기술은 화면을 비스듬한 각도에서 볼 경우 내용을 식별할 수 없게 만들어 공공장소에서의 보안성을 극대화한다. 이는 하드웨어 스펙 경쟁이 한계에 다다른 스마트폰 시장에서 사용자 경험(UX) 중심의 차별화를 꾀하려는 삼성의 새로운 전략으로 해석된다. 전문가들은 이번 갤럭시S26 시리즈가 삼성전자에 있어 '모바일 AI' 주도권을 굳히고 파운드리 기술력을 증명해야 하는 중대한 시험대가 될 것으로 진단한다. 폰아레나는 갤럭시S26 울트라가 2018년 갤럭시S9과 같이 시장의 트렌드를 선도하는 제품이 될 가능성을 높게 점쳤다. 2나노 엑시노스의 성공적인 안착과 프라이버시 디스플레이 등 신기술이 시장의 호응을 얻는다면 삼성전자는 애플과 중국 업체들의 추격을 따돌리고 프리미엄폰 시장에서의 지배력을 다시 한번 공고히 할 수 있을 전망이다.2026-02-13 08:59:09
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30년 올림픽 파트너 삼성, 폰만 주던 시대 끝났다... 이제는 'AI 경험' 전파 [이코노믹데일리] 삼성전자가 2026 밀라노 코르티나 동계올림픽에 참가하는 전 세계 선수단에게 최신 폴더블폰 '갤럭시 Z 플립7 올림픽 에디션'을 지급한다. 지난 30여년간 올림픽 공식 파트너로 활동해 온 삼성전자는 이번 대회를 기점으로 하드웨어 지원을 넘어 '갤럭시 AI'를 통한 소통과 경험 혁신에 방점을 찍는다. 28일 업계에 따르면 삼성전자는 전날(27일) 약 90개국 3800여명의 선수 전원에게 지급될 '갤럭시 Z 플립7 올림픽 에디션'을 공개했다. 이 제품은 오는 30일부터 6개 올림픽 선수촌 내 '삼성 오픈 스테이션'을 통해 순차적으로 배포될 예정이다. 이번 에디션은 올림픽의 상징성을 디자인과 기능에 녹여냈다. 제품 후면에는 올림픽의 화합을 상징하는 블루 색상을, 프레임에는 메달을 연상시키는 골드 색상을 적용했다. 특히 함께 제공되는 투명 마그네틱 케이스에는 승리의 상징인 황금빛 월계수 잎 디자인을 가미해 소장 가치를 높였다. 핵심은 '갤럭시 AI'다. 삼성전자는 온디바이스 AI 통역 기능을 탑재해 전 세계 선수들이 언어 장벽 없이 소통할 수 있는 환경을 제공한다. 또한 '나우 브리프' 기능을 통해 경기 일정과 선수촌 공지사항, 헬스 데이터 등을 실시간으로 확인할 수 있게 했다. ◇ '빅토리 셀피'의 확장... 단체전 감동까지 담는다 지난 2024 파리 올림픽에서 큰 화제를 모았던 '빅토리 셀피(Victory Selfie)' 프로그램도 한층 업그레이드됐다. 시상대 위에서 선수들이 직접 영광의 순간을 기록하는 이 프로그램은 이번 밀라노 대회부터 개인 종목뿐만 아니라 단체 종목으로까지 확대 운영된다. 삼성전자는 이를 통해 올림픽 중계방송만으로는 볼 수 없는 선수들의 생생한 표정과 감동을 전 세계 팬들에게 전달할 계획이다. 또한 전문 사진작가가 '갤럭시 S25 울트라'로 선수들의 개성을 담아내는 '빅토리 프로필' 프로젝트도 새롭게 선보인다. 최승은 삼성전자 MX사업부 부사장은 "선수들이 잊지 못할 순간을 갤럭시와 함께 자신만의 방식으로 공유하기를 기대한다"고 밝혔다. 업계에서는 삼성전자의 이번 행보를 두고 단순한 브랜드 노출을 넘어 'AI 생태계의 실질적 확산'을 노린 전략으로 분석한다. 전 세계 3800명의 국가대표 선수들은 그 자체로 강력한 인플루언서다. 이들이 선수촌과 경기장에서 갤럭시 AI 통역 기능을 사용하고 셀피를 찍어 SNS에 공유하는 과정은 갤럭시 AI의 유용성을 입증하는 가장 강력한 글로벌 쇼케이스가 된다. 특히 'Z 플립' 시리즈를 올림픽 전용 폰으로 낙점한 것은 폴더블 폼팩터의 대중화를 굳히겠다는 의지로 풀이된다. 콤팩트한 디자인과 차별화된 사용성이 젊은 층 비중이 높은 선수단에게 효과적으로 어필할 수 있기 때문이다. 삼성전자는 1998년 나가노 동계올림픽부터 30년 가까이 무선통신 분야 공식 후원사로 활동해 왔다. 과거에는 통신 기기 지원에 그쳤다면 이제는 AI 기술을 매개로 올림픽 운영 전반에 깊숙이 관여하며 '테크 올림픽'을 주도하고 있다. 2026년 밀라노 올림픽은 삼성전자가 주도하는 '모바일 AI'가 글로벌 표준으로 자리 잡는 중요한 분기점이 될 전망이다.2026-01-28 08:06:14
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