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메시지 광고 넘어선다…카카오, AI 기반 광고 구조 재편
[경제일보] 카카오가 인공지능(AI)과 커머스를 결합한 통합 광고 플랫폼 전략을 내세우며 광고 사업 구조 재편에 나섰다. 메시지 중심 광고에서 나아가 이용자 행동 기반 데이터와 AI를 결합해 광고 노출부터 구매 전환까지 연결하는 구조로 확장하고 있는 것으로 풀이된다. 24일 카카오는 전날 광고 컨퍼런스 '카카오 더 모먼트'를 개최하고 광고 사업의 현재와 향후 방향을 공개했다고 밝혔다. 이번 행사는 광고주와 대행사, 매체 관계자 등 약 1000명이 참석한 가운데 진행됐으며 카카오 광고의 구조 변화와 기술 전략이 공유됐다. 카카오는 이날 발표를 통해 메시지, 디스플레이, 커머스 영역을 하나로 연결하는 통합 광고 플랫폼 구축을 핵심 전략으로 제시했다. 광고 유형별로 분산돼 운영되던 기존의 구조에서 벗어나 카카오톡을 중심으로 이용자 행동 데이터를 통합하고 이를 기반으로 광고 효율을 높이겠다는 구상이다. 광고 노출 이후 실제 구매까지 이어지는 흐름을 하나의 체계로 묶는 것을 목표로 광고 플랫폼을 설계하고 있다. 특히 카카오톡 이용 경험과 자연스럽게 연결되는 광고 방식이 강조됐다. 메시지 광고를 통해 상품 구매로 이어지는 전환 사례와 디스플레이·커머스 광고를 결합해 이용자 행동을 기반으로 타겟팅을 정교화하는 방식으로 단순 노출 중심 광고에서 벗어나 성과 기반 광고 구조를 강화하려는 시도로 풀이된다. AI를 활용한 광고 운영 고도화도 주요 축으로 제시됐다. 카카오는 캠페인 기획, 타겟 설정, 소재 운영 등 광고 집행 전 과정에 AI를 적용해 자동화와 최적화를 추진한다는 방침이다. 이를 통해 광고 운영 효율을 높이는 동시에 광고주가 전략 수립에 집중할 수 있는 환경을 구축한다는 계획으로 글로벌 빅테크 기업들이 AI 기반 광고 자동화를 확대하는 흐름에 맞춰 진행하는 것으로 분석된다. 데이터 활용 방식에 대한 방향도 구체화했다. 카카오는 이용자 동의를 기반으로 한 데이터 활용과 광고 노출 구조를 유지하며 신뢰 기반 광고 환경을 구축하겠다고 설명했다. 개인정보 보호 규제가 강화되는 환경에서 데이터 활용과 이용자 선택권을 동시에 고려한 광고 운영 체계를 마련하려는 의도로 풀이된다. 이번 전략은 카카오 광고 사업의 구조적 전환 시도로 분석된다. 그동안 카카오는 메시지 광고를 중심으로 안정적인 수익 기반을 유지해 왔지만 퍼포먼스 광고와 커머스 연계 측면에서는 경쟁 플랫폼 대비 확장성이 제한적이라는 평가도 받아왔다. 이에 AI와 커머스를 결합한 통합 구조를 통해 광고 경쟁력을 끌어올리는 것이다. 카카오는 향후 AI 기반 광고 기술 고도화와 커머스 연계를 강화하며 광고 사업 확장을 이어갈 계획이다. 이용자 데이터와 플랫폼을 기반으로 광고·커머스·콘텐츠를 연결하는 구조를 구축해 디지털 광고 시장 내 입지를 확대한다는 전략으로 풀이된다. 전현수 카카오 성과리더는 "이번 컨퍼런스를 통해 카카오 광고의 확장 방향과 기술 기반 경쟁력을 공유했다"며 "AI 기반 광고 기술 고도화와 이용자 신뢰를 기반으로 광고주와 함께 성장할 수 있는 환경을 지속적으로 만들어 갈 계획"이라고 말했다.
2026-04-24 15:51:40
온라인 팬덤 오프라인으로…쿠키런·멜론 등 콘텐츠 체험형 이벤트 확대
[경제일보] 게임과 음악 플랫폼 등 디지털 콘텐츠 기업들이 오프라인 체험형 이벤트를 통해 이용자 접점을 확대하고 있다. 온라인 중심 서비스에서 벗어나 실제 공간에서 브랜드와 지식재산(IP)을 경험하도록 하며 팬 경험을 강화하려는 전략이다. 11일 데브시스터즈는 롯데월드 아쿠아리움과 협력해 오는 27일부터 6월 7일까지 '쿠키런 in 롯데월드 아쿠아리움: 바다모험전'을 진행한다고 밝혔다. 이번 행사는 롯데월드 아쿠아리움 지하 1층과 2층 공간을 활용해 쿠키런 세계관을 테마로 구성한 체험형 전시다. 행사 공간에는 총 9개 테마 존이 마련된다. 한국 전래동화 속 용궁을 쿠키런 특유의 감각으로 재해석한 아트워크와 스토리텔링이 적용됐으며 용감한 쿠키를 비롯한 자사의 인기 캐릭터 8종이 등장한다. 현장을 찾은 관람객이 직접 참여할 수 있는 체험 요소도 마련된다. 관람객은 스마트폰 기반 AR 스탬프 투어가 도입돼 공간별 미니 게임을 수행하고 쿠키 캐릭터 음성 메시지와 보상을 받을 수 있다. 쿠키와 바다 생물이 함께 그려진 노리개 형태의 랜덤 메탈 뱃지와 키캡 키링 등의 협업 굿즈가 판매되며 전용 아이스크림과 음료, 달고나 등 식음료 메뉴도 출시한다. 데브시스터즈 관계자는 "전래동화 속 용궁을 쿠키런만의 감각으로 재해석한 아트워크와 스토리텔링이 핵심"이라며 "이용객들이 직접 참여하고 즐길 수 있도록 공간 기반 플레이 경험을 접목했다"고 말했다. 최근 온라인 플랫폼 중심으로 성장한 콘텐츠 기업들이 팬 경험을 강화하기 위해 실제 공간 기반 이벤트를 적극 활용하고 있다. 캐릭터 IP 전시나 팬 참여형 공연 등 오프라인 체험을 통해 이용자 충성도를 높이고 브랜드 경험을 확장하려는 전략으로 풀이된다. 시장조사 검증 기업 깃너스의 체험 마케팅 통계에 따르면 오프라인 체험 이벤트에 참여한 소비자의 85%는 오프라인 마케팅 행사에 참석한 후 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 더 높아지는 것으로 나타났다. 단순 광고나 온라인 홍보보다 실제 공간에서 브랜드와 콘텐츠를 직접 경험한 이용자가 서비스 이용이나 상품 구매로 이어질 가능성이 높아지는 것으로 콘텐츠 기업들이 오프라인 체험형 이벤트를 확대하는 배경으로 풀이된다. 카카오엔터테인먼트의 음악 플랫폼 멜론도 팬과 아티스트가 직접 만나는 오프라인 이벤트 '스테이지 99'를 새롭게 선보인다. 플랫폼에 높은 참여도를 가진 유저를 대상으로 이벤트를 진행해 기존 유저들의 이탈률을 낮추고 만족도를 올리는 구상으로 분석된다. '스테이지 99'는 멜론에서 특정 아티스트와의 친밀도가 최고 단계인 99도에 도달한 이용자만 참여할 수 있는 프라이빗 행사다. 친밀도는 스트리밍, 다운로드, 좋아요, 투표 등 이용자의 음악 활동을 종합 분석해 0도부터 99도까지 온도 형태로 표시되는 지표다. 첫 행사에는 밴드 DAY6(데이식스) 멤버 원필이 참여한다. 원필은 오는 30일 발매 예정인 솔로 미니앨범 '언필터드' 공개를 앞두고 팬들에게 신곡을 미리 들려주는 프리 리스닝 파티를 진행한다. 행사는 오는 27일 서울 한남동 현대카드 언더스테이지에서 열린다. 멜론은 이미 구독자 대상 공연 프로그램 '더 모먼트: 라이브 온 멜론'을 통해 오프라인 공연과 팬밋업을 진행해왔다. 해당 프로그램을 통해 오프라인 이벤트의 효과를 확인한 멜론은 이번 '스테이지 99'를 아티스트와 팬이 더욱 가까이 교감할 수 있는 프리 리스닝 행사와 다양한 콘텐츠 프로그램으로 확대 운영할 계획이다. 멜론 관계자는 "팬들은 멜론 내에서 아티스트를 향해 표출한 마음을 '최애와의 만남'이라는 최고의 선물로 보답받을 수 있고, 아티스트는 객관적으로 입증된 '찐팬'들과 한 자리에서 소통하는 기쁨을 누릴 수 있을 것"이라며 "'스테이지 99'를 기존 멜론 '뮤직웨이브' 채팅 이벤트 등과 더불어 K팝 산업 내 아티스트와 팬덤을 잇는 대표 행사로 자리매김시킬 것"이라고 말했다.
2026-03-11 15:58:43
"음악이 기억을 깨운다" 멜론, 22년 데이터 조명하며 브랜딩 강화
[이코노믹데일리] 카카오엔터테인먼트(대표 권기수)의 뮤직플랫폼 멜론이 브랜드 캠페인 '멜론, 음악 기록 시대 시작'의 일환으로 오프라인 체험 공간을 마련한다. 멜론은 오는 13일부터 15일까지 3일간 서울 성수역 인근에서 팝업 공간과 청음실을 운영하며 이용자들의 음악 감상 이력을 개인의 서사로 기록하는 아카이빙 문화를 전파한다. 이번 캠페인은 '음악이 기억의 해상도를 올려준다'는 메시지로 관련 영상 조회수가 6000만회를 넘어서며 화제를 모으고 있다. 성수역 인근 팝업 공간에서는 멜론에 축적된 다양한 기록을 시각적으로 확인하고 아티스트들이 남긴 기록 카드를 만날 수 있다. 방문객이 직접 오늘의 음악을 기록하는 참여형 이벤트와 현장 럭키 드로우가 진행된다. 특히 '성수율 뮤직' 공간에 마련된 청음실에서는 '나의 첫 인생곡' 등 4가지 테마를 시간대별로 운영해 관람객들에게 몰입감 있는 음악 감상 경험을 선사한다. 키키, 보이넥스트도어, 카더가든 등 아티스트 17팀이 직접 남긴 음악 기록도 현장에서 전시된다. 온라인에서는 멜론 서비스 이용자들의 기념비적 데이터를 조명하는 '음악 기록 어워드'를 10일부터 진행하고 있다. 2004년11월16일 서비스 개시 후 첫 스트리밍의 주인공과 가장 오랜 기간 구독을 유지한 회원 등이 수상자로 선정되어 멜론 각인 골드바와 디지털카메라 등을 부상으로 받았다. 이 밖에도 아티스트 6만6770팀과 팬을 맺은 고객이나 발라드만 446시간 들은 고객 등 이색적인 기록들도 공개되어 눈길을 끈다. 멜론은 이용자들이 자신의 음악 기록을 확인하고 셀프 시상을 하는 이벤트도 병행한다. 신규 서비스인 '모먼트'에 음악 에피소드를 남기면 참여할 수 있으며 총 105명에게 100만원 한도의 선물과 기프티콘을 증정한다. 멜론은 이번 캠페인을 통해 22년간 쌓아온 데이터의 가치를 재발견하고 이용자들에게 고도화된 음악 감상 환경을 제공한다는 방침이다. 카카오엔터테인먼트 관계자는 "멜론은 이용자들의 다채로운 음악 기록을 담아온 독보적 플랫폼"이라며 "올해는 멜론만이 가진 음악 기록의 가치를 사용자가 직접 체감할 수 있는 다양한 캠페인을 지속적으로 전개할 것"이라고 밝혔다.
2026-02-12 17:55:35
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