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LG유플러스, 장기고객 4000명 초청 행사 '레고랜드 RUN' 성료
[경제일보] LG유플러스가 장기 고객 대상 체험형 멤버십 프로그램을 확대하며 고객 락인 강화에 나서고 있다. 단순 할인 중심 혜택을 넘어 가족 단위 체험 콘텐츠를 강화하면서 장기 이용 고객 만족도 제고와 브랜드 충성도 확대에 집중하는 것으로 풀이된다. 17일 LG유플러스는 전날 강원도 춘천 레고랜드 코리아에서 장기 고객 대상 행사 '레고랜드 RUN'을 진행했다고 밝혔다. 이번 행사는 LG유플러스 멤버십 VIP 이상이면서 5년 이상 서비스를 이용한 장기 고객 약 4000명을 대상으로 마련됐다. 행사는 춘천 하중도와 의암호 일대 약 5km 구간을 달리는 가족 참여형 러닝 프로그램으로 진행됐다. 참가자들은 레고 캐릭터와 함께 러닝 코스를 체험했으며 행사 이후에는 레고랜드 파크를 자유롭게 이용할 수 있는 1일 이용권 혜택도 제공받았다. 현장에는 러닝 프로그램 외에도 레고랜드 '고 풀 닌자' 시즌 공연과 치어리딩, 캐릭터 포토타임 등 다양한 체험 콘텐츠가 마련됐다. 참가자들에게는 레고 스타트랙 제품과 기념 티셔츠 등 굿즈도 함께 제공됐다. LG유플러스는 이번 행사를 장기 고객 혜택 프로그램 확대 전략의 일환으로 운영했다. 최근 통신업계가 가입자 확대보다 기존 고객 유지 경쟁에 집중하는 가운데, 체험형 멤버십 콘텐츠를 통해 장기 이용 고객 만족도를 높이려는 전략으로 풀이된다. 앞서 LG유플러스는 지난달 27일 봄철 인기 명소인 경기도 광주 화담숲을 전체 대관해 LG유플러스 장기고객 3000명을 대상으로 고객 체험형 행사를 진행한 바 있다. 또한 LG유플러스 멤버십 프로그램인 '유플투쁠'을 중심으로 장기고객만을 위한 전용 혜택과 체험형 행사를 확대하고 있으며, 단순 할인이나 포인트 제공을 넘어 고객이 직접 경험할 수 있는 콘텐츠를 지속적으로 선보이고 있는 것으로 알려졌다. 특히 이동통신 서비스 차별화가 제한적인 상황에서 문화·여가·체험 중심 멤버십 경쟁이 강화되고 있다. 통신사들은 스포츠, 공연, 테마파크, 전시 등 오프라인 체험 콘텐츠를 확대하며 고객 접점을 늘리고 있다. LG유플러스는 '유플투쁠'을 중심으로 장기 이용 고객 대상 혜택을 강화하고 있다. 올해 들어 장기 고객 대상 특별 선물 제공과 뮤지컬 '렘피카' 초청 행사, 화담숲 프로그램 등을 운영하며 체험형 마케팅을 확대해 왔다. 오는 8월에는 레고랜드와 협업해 물놀이와 워터쇼를 결합한 여름 시즌 행사도 진행할 계획이다. 가족 단위 고객을 겨냥한 체험형 콘텐츠를 지속 확대해 장기 고객 충성도를 높이겠다는 전략으로 풀이된다. 장준영 LG유플러스 마케팅그룹장 상무는 "장기고객에게 실질적인 혜택과 경험을 제공하는 데 올해 마케팅 역량을 집중하고 있다"며 "고객 분석을 기반으로 한 차별화된 체험형 혜택을 통해 유플러스만의 '심플리. U+' 고객 가치를 지속적으로 제공하고, 고객의 선택에 확신을 드릴 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
2026-05-17 15:42:12
클레버스, 백제 '주신' 숨결 담은 프리미엄 막걸리 2종 출시…F&B 진출
[이코노믹데일리] 블록체인 인증 기술 기업 클레버스(알만컴퍼니)가 자사 캐릭터 IP(지식재산권)를 활용해 프리미엄 주류 시장에 진출한다. 백제 시대 양조 비법을 현대적으로 재해석한 막걸리를 통해 F&B(식음료) 분야로 비즈니스 생태계를 확장한다는 전략이다. 알만컴퍼니 주식회사(이하 클레버스)는 자사 대표 캐릭터인 '보도리(Bothori)'와 '슬리뽀(Sleeppo)'를 적용한 프리미엄 막걸리 신제품 2종을 출시한다고 12일 밝혔다. 이번 신제품은 일본에 술 빚는 법을 전파해 '사케의 신(주신, 酒神)'으로 불리는 백제인 '수수허리(인번)'의 전통 양조 비법을 계승했다. 제품은 △코스믹 베어 '보도리'(도수 15%) △카오틱 덕 '슬리뽀'(도수 16.5%) 등 2종으로 구성됐다. 클레버스는 인공 감미료나 화학 첨가물 없이 100% 쌀과 누룩, 물로만 빚는 방식을 택했다. 15도 이상의 고도수임에도 목 넘김이 부드럽고 숙취가 없으며 풍부한 유산균이 살아있는 것이 특징이다. 특히 이번 출시는 클레버스가 보유한 '블록체인 검증 철학'을 실물 경제에 적용했다는 점에서 의미가 있다. 그동안 럭셔리 제품의 정품 인증과 이력 관리를 해온 노하우를 바탕으로 주류 선정에도 엄격한 기준을 적용했다. 프리미엄 원료 사용, 오가닉 인증 여부, 양조장 심층 면담 등 자체 검증 시스템을 통과한 양조장과 협업했다. 클레버스 관계자는 "이번 막걸리는 알만컴퍼니가 추구하는 투명한 인증과 검증의 가치를 맛으로 구현해낸 제품"이라며 "깐깐하게 검증된 품질과 캐릭터의 매력이 어우러져 소비자들에게 높은 만족도를 선사할 것"이라고 전했다. 클레버스는 이번 실물 비즈니스 확장을 통해 자사 유틸리티 토큰인 '클레코인(CLE COIN)'의 생태계 활용도도 높일 계획이다. 클레코인은 현재 글로벌 가상자산 거래소 엘뱅크(LBANK)와 국내 거래소 고팍스(GOPAX)에 상장돼 거래 중이다. 한편 클레버스는 신제품 출시와 함께 다양한 분야의 기업과 유통 채널 파트너를 공개 모집한다. NFT 인증 기술을 도입해 제품의 오리지널리티를 증명하고 고객 락인(Lock-in) 전략을 강화하려는 기업들과의 제휴를 확대할 방침이다.
2026-02-13 07:57:02
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